Macの宅配修理サポート、マックの郵送修理でトラブル解決

Macの宅配便、郵送による修理の流れ

お電話、メールにてMacの修理・問い合わせ下さい
マックの故障・トラブルがありましたらお電話、メール、FAXなどでお問い合わせの上、修理依頼を受け付けております。
お客様の故障したMacの機種と症状をお知らせください。Macの修理費用、修理日数などをお知らせ、又はお見積りいたします。
Macの機種が不明の場合は←左のMac機種別メニューの中から機種をお選びください。
Macのサポートや修理をご依頼いただき修理をさせた頂く行為は、以降Appleの正規サポートを受けられなくなる事がございます。ご了承ください。

Tel/Fax:042−519-3886
Mail:pcfriends@mail.goo.ne.jp

Mac修理担当責任者：田之上清文

Macの宅配修理を承ります
お電話、メール、FAXにてMacの宅配修理を承ります。お客様のご住所等をお知らせください。
ご住所（郵便番号からマンションアパート名まで）
お名前（法人名、担当者名）
お電話番号（携帯電話番号）
以上を必ずご連絡ください、日本全国から故障してトラブルのあるMac・不具合のあるマックを宅配修理で承ります。

宅配便、郵送にてMacを発送ください
宅配便、郵送にてマックを発送ください。クロネコ宅急便、佐川急便、ペリカン便、ゆうパックなど宅配方法はなんでも構いません。
Mac購入時の箱、又はパソコン専用BOXなどでエアキャップなどを使い梱包して発送ください。
電源故障やロジックボード交換の場合は本体のみ発送ください。MacOSの再インストールが必要な場合は付属ディスク、又はインストールディスクを同梱ください。
通常は、キーボード、マウス、スピーカーなどの発送必要はございません。
※郵送時の事故による責任は負いかねますのでしっかり梱包してください。発送時の送料はお客様ご負担でお願います。
発送先は下記住所となります

〒186-0003
東京都国立市富士見台１−８−４４
Macサポート　PCフレンズ
Tel/Fax：042−519-3886

お預かりしたMacの修理を行います
到着後、お客様のMacを修理いたします。問い合わせ時の症状と異なる場合、修理方法が変更になる場合、料金が変更になる場合など受付時と異なる場合は事前にお電話、メール等でお知らせいたします。
お客様に了解いただいた後、修理を継続させていただきます。お問い合わせ時と料金、修理方法に変更がない場合は修理完了後ご報告いたします。

修理完了後、銀行口座へお振り込みください
Macの修理が完了し動作確認いたしましたら、お電話、メール等で修理完了のご報告と送料含む修理料金をお知らせいたします。指定銀行口座までお振り込みください。（振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします）
お振り込み入金確認後、マックを発送いたします。
振込銀行口座は下記となります。

ジャパンネット銀行　本店営業部
普通　８２１３８０８
タノウエ　キヨフミ

お振り込み入金確認後、Macを発送いたします
お客様からのお振り込み・ご入金確認後、クロネコ宅急便にてお預かりのMacを発送いたします。九州、北海道は発送日から2日、沖縄県と離島は3日〜、それ以外の地域は発送日の翌日到着予定です。
Macの到着希望日時がありましたら事前にご連絡ください。

到着後、Macの動作をご確認ください
お客様宅到着後、マックの動作等をご確認ください。初期不良、動作に異常がある場合はご連絡ください。
※お客様のMacにある情報やデータに関しては個人情報の為、こちらでアクセスすることができません。動作確認はsafariなど一般的なソフトの起動を行います。データ取り出しや復旧等も同様です。データの取り出しは行いますが、こちらではデータの生存確認ができません。ファイルやフォルダ名による確認をし取り出しを行っております。
データのご確認は到着後、お客様で行ってください。

Mac宅配修理の送料

PowerMac・iMacG3・iMacG4など：\1,500
iMacG5Intel・MacBook・Mac miniなど\1,000
上記は一般地域の場合です。
送料はこちらから発送の送料となります。こちらへ発送時の送料はお客様でご負担ください。
※沖縄県や離島などの地域は上記料金に加えて＋1000円いただきます。
ご請求させていただくのはMac修理料金＋送料（上記）となります。

マック宅配修理の発送、梱包方法

宅配便、郵送にて発送ください
宅配便や郵送にて発送ください。クロネコ宅急便やゆうパックなど業者はどこでも構いません。
MDD電源交換修理などお急ぎの場合は当日修理発送いたしますので午前中到着で発送ください。
一般の修理は本体のみ、HDD交換やMacOSの再インストールが必要な場合は付属ディスク、又はインストールディスクを同梱ください。
マック購入時の専用箱、宅配便指定箱梱包
Mac購入時の箱で発送いただくのが一番事故が無く安心です。専用箱、購入時の箱が無い場合は、宅配便の用意するパソコン専用BOX（有料です）にて発送いただけると事故が少なく安心です。
お客様が用意した箱にて梱包発送いただく場合は、できるだけエアキャップで包み厳重発送ください。
※郵送中の事故に関しては責任を負えませんのでご注意ください。

Mac宅配修理、郵送修理の修理料金

電源の入らないマックの修理料金
PowerMacG4の電源交換修理：25000円〜
iMacの電源交換修理：25000円〜
起ち上がらない、起動しないMacの修理料金
PowerMacG4のHDD交換とリカバリ：19000円〜
iMacのHDD交換とリカバリ修理：18000円〜
iBook,MacBook,PowerBookのHDD交換とリカバリ：19000円〜
Mac miniのHDD交換とリカバリ：19000円〜
その他、マックの宅配修理の事なら何でもお問い合わせください。
Tel：042−519-3886